Polityka wysyłki

Niniejsza Polityka dostawy określa zasady i warunki dostarczania towarów zamówionych w sklepie internetowym Dobre Jedzenie, dostępnym pod adresem https://dobre-jedzenie.shop. Sprzedawcą jest Dobre Jedzenie z siedzibą pod adresem Nowy Świat 46, 00-363 Warszawa, Poland. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod numerem telefonu +48501060394 oraz adresem e-mail info@dobre-jedzenie.shop.

Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych państw członkowskich Unii Europejskiej, zgodnie z zasadą swobodnego przepływu towarów określoną w Traktacie o funkcjonowaniu Unii Europejskiej. Dostawa zamówionych towarów realizowana jest na adres wskazany przez Użytkownika w formularzu zamówienia, za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych współpracujących ze Sprzedawcą. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby dostawa przebiegała sprawnie i terminowo, zgodnie z zasadami należytej staranności wymaganej od profesjonalnego przedsiębiorcy.

Koszty dostawy są każdorazowo podawane Użytkownikowi przed złożeniem zamówienia i uzależnione są od wybranej metody dostawy, wagi i rozmiarów zamawianych towarów oraz miejsca dostawy. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany kosztów dostawy, przy czym zmiany te nie mają wpływu na zamówienia już złożone i potwierdzone. W przypadku zamówień przekraczających określoną wartość Sprzedawca może zaoferować bezpłatną dostawę, o czym Użytkownik jest informowany w sposób widoczny na stronie sklepu internetowego.

Standardowy termin dostawy wynosi od 1 do 7 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę. W przypadku zamówień zawierających towary o różnym czasie dostępności termin dostawy może ulec wydłużeniu, o czym Sprzedawca informuje Użytkownika niezwłocznie. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności z powodu działania siły wyższej, strajków, warunków atmosferycznych uniemożliwiających realizację dostawy lub opóźnień po stronie przewoźnika. W przypadku wystąpienia opóźnień Sprzedawca informuje Użytkownika o przewidywanym terminie dostawy.

W momencie odbioru przesyłki Użytkownik zobowiązany jest do sprawdzenia stanu opakowania oraz zawartości przesyłki w obecności przedstawiciela przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub niezgodności zawartości przesyłki z zamówieniem Użytkownik powinien sporządzić protokół szkody w obecności przewoźnika oraz niezwłocznie powiadomić o tym Sprzedawcę drogą elektroniczną na adres info@dobre-jedzenie.shop lub telefonicznie pod numerem +48501060394. Reklamacje dotyczące uszkodzenia przesyłki w transporcie będą rozpatrywane przez Sprzedawcę w terminie 14 dni od ich otrzymania.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki dostawy, w szczególności w przypadku zmiany warunków współpracy z przewoźnikami lub zmiany obowiązujących przepisów prawa. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani w sposób widoczny na stronie sklepu internetowego. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką dostawy zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz przepisy Unii Europejskiej dotyczące ochrony konsumentów i swobodnego przepływu towarów. Niniejsza Polityka dostawy wchodzi w życie z dniem opublikowania jej na stronie https://dobre-jedzenie.shop.